Page 21 - Seutulainen 2019-04

Asiakaspalvelu herätti luottamusta

kattoremontissa

V esilahtelaiset Olli istuvuus ympäröivään perin- Joulun alla makatetta.

Uuden katon alle jätettiin
valmiiksi
nemaisemaan oli alusta asti
ja Ritva Sainio
kunnostivat ta- tärkeää. Tavoitteena oli, että vanha huopapinta koskemat-
lonsa katon ja käyttivät työ- rakennus näyttäisi vanhalta Työn suunnittelu käytiin loka- tomana, lukuunottamatta
hön Kattokeskusta. Yli 20 talolta, joka on uudenveroi- kuussa 2017 Kattokeskuksen tarvittavia avauksia räystäil-
vuotta toimineen pirkkalalai- sessa kunnossa. myyntipäällikön Risto Luuppa- le ja harjalle. Lopuksi tehtiin
sen yrityksen toiminta oli en- Talon katto on hyvin suuri, lan kanssa, ja kattoasiantun- viimeistelyt pellityksineen, ja
sivaiheista jälkimarkkinointiin jyrkkälapainen ja mansardi- tija Viljami Koivisto toimi ura- samalla vaihdettiin räystäsko-
asti hyvin vakuuttavaa. mallinen. Alunperin sitä kattoi kan kuluessa yhteyshenkilönä. urut ja syöksytorvet.
– Kaikkien asioiden hoita- 245 neliömetriä palahuopaa, Firman valttina on kokeneen
minen oli heillä poikkeuksel- joka silloin vaikutti omatoi- työnjohdon ja nykyaikaisen Reklamaatiot hoi-
lisen luottamusta herättävää. mirakentajalle yksinkertaisim- kaluston lisäksi omat vakitui- dettiin asiallisesti
Aina kun tuli esiin jokin kysy- malta ja edullisimmalta ratkai- sessa työsuhteessa olevat kat-
mys, heiltä sai henkilön kiinni sulta. toasentajat. Pohjatöiden valmistuttua tark-
ja usein tultiin paikan päälle Vuonna 2017 Olli Sainio – Heti neuvottelujen al- ka ja huolellinen katon omis-
asti. Siinä asiakas tuntee, että havaitsi pienen vuotokohdan kuvaiheessa he pystyivät il- taja halusi reklamoida muu-
hänen asiansa otetaan tosis- talon ulkoseinustalla. Katon moittamaan, ketkä työntekijät tamista yksityiskohdista työn
saan, kehuu hienon katon on- rakenteita avattiin ja löydet- tulisivat tälle työmaalle. Se oli toteutuksissa.
nellinen omistaja Olli Sainio. tiin kosteutta sisäjiirin kohdal- minulle oli erityisen tärkeää, - Viimeistään tässä mitat-
– Naapuritkin sanovat, la. Onneksi vuodosta ei ollut Olli Sainio painottaa. tiin yrityksen asenne; tavoitin
että nyt meidän talossamme tullut vielä rakennevaurioita. – Nostan hattua heidän yhteyshenkilöt samantien lau-
on sellainen katto, joka siihen Pikkuvuoto korjattiin saman- ammattitaidolleen, sillä työ antaina ja he tulivat jo sun-
kuuluu. tien, mutta varmuuden vuok- jyrkällä ja suurella katolla ei nuntaina paikan päälle. Mi-
si Sainiot päättivät uudistaa ollut helppoa. Sää oli erittäin nulle luvattiin, että puretaan
Urakkaan valittiin koko katon. huono, oli lumimyräkkää ja juuri niin paljon kuin asiakas
Kattokeskus Olli Sainio pyysi tarjouksia kovaa myrskytuulta. haluaa, Olli Sainio kertoo.
tunnetuimmista kattofirmois- Katolle tehtiin tarvittavat Seuraavana keväänä Sai-
Sainioiden 274-neliöinen, ta. Hinnanerot yritysten välillä oikaisut, asennettiin peltika- niot päättivät vielä kunnos-
puurunkoinen, itse suunni- eivät olleet merkittäviä; valin- ton vaatimat uudet ruotteet taa kuistin kattorakenteet, ja
teltu ja pitkästä tavarasta ra- nan Kattokeskuksen hyväksi sekä aluskate. Kattomateriaa- peltitöiden teettäminen Kat-
kennettu omakotitalo valmis- ratkaisi alusta asti sujuvasti lina käytettiin tehdasvalmis- tokeskuksella oli heille itses-
tui vuonna 2001. Tyylillinen toiminut yhteydenpito. teista Ruuki Classic -pystysau- täänselvyys.
Koko lehti netissä: www.seutulainen.fi 4/2019 21